ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ-ਹਰਿਆਣਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਮੰਤਰੀ ਸ੍ਰੀ ਮਨੋਹਰ ਲਾਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਨ ਸੰਵਾਦ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ 13 ਤੋਂ 15 ਮਈ ਤਕ ਸਿਰਸਾ ਵਿਚ ਚੌਥਾ ਜਨ ਸੰਵਾਦ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜਿਲ੍ਹਾ ਸਿਰਸਾ ਦੇ ਕਈ ਪਿੰਡਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਰੁਬਰੂ ਹੋ ਕੇ ਸੰਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।ਮੁੱਖ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੱਲ ਦੇਰ ਸ਼ਾਮ ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦਿੱਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੀਐਮ ਗ੍ਰੀਵੇਂਸਿੰਗ ਰਿਡਰੇਸ਼ਲ ਐਂਡ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਨ ਸੰਵਾਦ ਪੋਰਟਲ ਦਾ ਵੀ ਉਦਘਾਟਨ ਕੀਤਾ।ਇਸ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਜਨ ਸੰਵਾਦ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਆਂ ਨੂੰ ਅਪਲੋਡ ਕਰ ਪੂਰਾ ਲੇਖਾ ਜੋਖਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਇੰਨ੍ਹਾਂ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਕਰਣਗੇ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੇ ਕੋਲ ਸਮਸਿਆ ਬਾਰੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਵੀ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਰਾਇਟ ਟੂ ਸਰਵਿਸ ਏਕਟ ਤਹਿਤ 600 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੰਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਾਰੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸਮੇਂਬੱਧ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਯਕੀਨੀ ਕਰਣਗੇ।ਮੁੱਖ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਨਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਵਾਦ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਾਰੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿਲ੍ਹਾ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਇੰਨ੍ਹਾਂ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਲਈ ਸ਼ਹਿਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਨਗਰ ਦਰਸ਼ਨ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ਪਿੰਡ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗ੍ਰਾਮ ਦਰਸ਼ਨ ਪੋਰਟਲ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਇੰਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਘਰ ਬੈਠੇ ਹੀ ਆਪਣੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਅਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਅਦ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੇ ਕੋਲ ਖੁਦ ਹੀ ਚਲੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਊਹ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਐਕਸ਼ਨ ਲੈ ਕੇ ਏਸਟੀਮੇਟ ਅਤੇ ਬਜਟ ਆਦਿ ਦਾ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਕਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਣਗੇ।
ਮੁੱਖ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਨ੍ਹਾਂ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਨਾਗਰਿਕ ਸਿੱਧੇ ਹੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਮੈਕੇਨੀਜਮ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਹੁਣ ਤਕ ਇਸ ਡੈਮੋ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ 3609 ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਊਹ ਹਰ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਆਡਿਓ ਕਾਨਫ੍ਰੈਸਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਸੂਬੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਇਕ ਵਰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੰਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਗਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਰਤਾ ਵੀ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵੀ ਇਸ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਮਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਯਕੀਨੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਇਸ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਮੁੱਖ ਮੰਤਰੀ ਦੇ ਵਧੀਕ ਪ੍ਰਧਾਨ ਸਕੱਤਰ ਡਾ. ਅਮਿਤ ਅਗਰਵਾਲ, ਸੂਚਨਾ, ਲੋਕ ਸੰਪਰਕ, ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸੰਯੁਕਤ ਨਿਦੇਸ਼ਕ (ਪ੍ਰਸਾਸ਼ਨ) ਸ੍ਰੀ ਗੌਰਵ ਗੁਪਤਾ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਰਹੇ।